非常棘手的恶意差评问题，请问大神们遇到这样的问题如何解决是好？>答疑解惑
1、购买前后无交流，没有阿里旺旺的任何聊天记录。2、评价快到期之前给你差评，内容大概是你服务不好（购买前后无任何交流），你产品没有达到他的期望（卖家没有任何交流也没有承诺，宝贝介绍也都如实介绍，没有虚假夸大）3、给本店差评的买家资料，大部分都是注册一两天甚至几个月的淘宝新号，或者注册在两年之内，但是阿里旺旺等级1级，累计交易不超过4笔。4、咨询淘宝客服如何解决问题，淘宝客服让做好差评解释即可，但是往往我们进行差评解释后，该买家追评说“商家给顾客拨打骚扰电话，要求删除差评。或者说商家打电话联系顾客要求给予红包删除差评”（但是从顾客给予差评开始到商家做差评解释，商家始终没有和顾客进行过阿里旺旺或者电话上面的任何沟通，可以说这是故意给你造谣、污蔑。）综上所述，这是本店近期遇到的一个非常棘手的问题，请各位大神说一下小店如何解决这种问题？差评不解释的话影响店铺，但是只要做评价解释，马上就会遇到买家恶意追评，小店真的很难。