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为什么DSR的描述相符分一直在掉？|有问必答

请问一下各位商友不知道为什么DSR的描述相符分一直在掉，也没有出现差评什么的，就是买家会选错退款原因，经常选择商品质量问题一类，真的很头疼，这个对DSR的数据应该没影响吧？怎么提高DSR的描述相符分啊？
2019年01月02日 | 4745人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 秦岭特产
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    DSR是近六个月的平均数值，没有差评 也不一定给的五分好评
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  • 恋恋风尘
    0
    等人赞同
    这主要是买家在评价时给出的评分及看看你的产品退货理由这一块跟质量和描述有关，要搞好这二方面。
    2019年01月01日
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  • 风从东方来
    0
    等人赞同
    像商品质量描述不符之类的退款理由最好让顾客修改成其它或者不喜欢不想要之类的再同意不然对评分也有影响。
    2019年01月02日
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