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客户投诉虚假发货对店铺有影响吗？-开店问答

发货后三天才有物流信息，客户投诉虚假发货，跟客户协商说同意撤诉，可是客户说手机上不知道怎么操作，我们发了操作流程客户说不会，很麻烦，仙子投诉的时间快到了，我们是同意赔付还是可以先拒绝呢
2019年01月02日 | 1706人阅读
回答 | 共 1 个
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  • 电商Mr丶华少
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    如果是真的超时发货了，就只有同意，有些客户表面答应的好好的，实际上可能不会配合我们去撤销投诉。
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jiangjuan520

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