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买家申请退款，不退货，怎么办？|有问必答

有个客户买衣服确认收货后申请仅退款，我以为是申请退货退款，点确认了，结果买家还没有寄来衣服，已经退款了，应该怎么办，买家估计不准备给我寄回来衣服，应该怎么去处理？
2019年01月02日 | 7664人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 逍遥尊
    0
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    积极沟通，退货退款嘛
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  • laipo
    0
    等人赞同
    只能跟这个客户协商了，追不回货物只能认栽了，您自己点的退款，小二那边也无能为力，这种无法申述的，下次要注意点。
    2019年01月01日
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  • 远远
    0
    等人赞同
    积极沟通，只能这么解决，没有其他好办法
    2019年01月02日
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游客

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黄金杉

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