消费者退货故意把收件人写成公司法人名字，包裹里面装的垃圾，骗退款，大家有遇到类似的情况吗？-开店问答-乐友问答

买家默认下单，默认申请退货退款，处理待商家收货的时候，发现物流信息签收，但是仓库没有收到此件的记录，找快递要了签收底单，收件地址和电话是对的，收件人是我们法人代表的名字。发现事有蹊跷，核实情况后才知道，收件的时候以为是私人件，拆开包裹里面是垃圾，当时就被扔了。这种情况，难道只能给骗子退款了吗？

2019年01月02日 | 3441人阅读

回答 | 共 4 个

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时尚箱包小铺

是的，淘宝不遗余力的保护买家利益

rubbish188

没办法了，你都正常签收收货了，淘宝就会认为这是你的问题了，会退款给买家的，你当时拒签，物流开证明就不会退款成功的。

2019年01月02日

茉茉

我想问一下，如果买家退货，是要当快递的面开箱验收，有问题直接拒收，还是签收后发现有问题可以拍照然后拒绝退款?

2019年01月02日

小庄

你已经确认收货了，还把包裹扔了，那就没办法了

2019年01月02日

游客