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为什么现在买家没有换货入口？>答疑解惑

买家在店里下单后，收到货有点小问题 要换货，但是我们没有换货的入口，只有二个入口，一个是仅退款。另一个是退货退款。就是没有换货的
2019年01月02日 | 7995人阅读
回答 | 共 5 个
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  • Jane718
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    退货退款把。要就从拍
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  • 依栏听风
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    一直都没有换货这个按钮，我们一般有问题，买家直接退回再寄，有聊天记录怕什么，聊天记录也是证据，只要说服买家就可以了。
    2019年01月02日
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  • 苏一
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    你是天猫的吗 淘宝的没有见到过，只有天猫店铺看到过。还是说你之前有 现在没有了
    2019年01月02日
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  • 米可多衣橱
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    确认收货后，就有 换货入口了
    、
    2019年01月02日
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  • huanghexian
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    有吧，我月中买衣服还换货了
    2019年01月02日
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