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买家收到货以后，说帽子上的布料走线不平整，是质量问题，要退货，并要我承担退货运费？>答疑解惑

买家收到货以后，说帽子上的布料走线不平整，是质量问题，要退货，并要我承担退货运费。说是帽子上的缝线不均匀，走线歪一点。怪我们没有在链接上说明是走线歪的。我卖的这个帽子5元一个。都是军训表演用的。或者是户外临时用一下的这种。我说这个价格的帽子做工都是这样的。其实我的图片上也有类似买家说的这种问题，我把图片细节截图给她，她又怪我没有文字说明在页面中。现在要找小二投诉，会被投诉成功吗？
2019年01月03日 | 6710人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 啥也不懂
    0
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    退他5元 事情完美解决，有些人就是这样，吹毛求疵，奇葩买家千千万，网上买家占一半！
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  • 侯俊齐
    0
    等人赞同
    确实要用文字注明一下品质的情况~！介意慎拍~！等字样
    这种情况这能吸取教训~！
    2019年01月02日
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  • glwuyuan
    0
    等人赞同
    退点钱算了，淘宝介入又让你提供进货发票什么的，小卖家，必定败诉，淘宝小二都是向着买家，不值钱的就赔点算了，没办法
    2019年01月02日
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