消费者购买产品一个月售后还能他退款吗？>答疑解惑-乐友问答

消费者购买产品一个月售后还能他退款吗？>答疑解惑

买家11月29购买我一台智能机自己设置密码错误机器锁定，我们本同意维修这个买家不知道什么目的买家申请淘宝客服介入现在发过来主机过来维修，配件都没带齐现在用了快一个月我刚收到返回来的货买家不知道怎么申请，我手机收到一个短信要扣款到买家账号，我赶快联系客服，解释是维修客户说让尽快维修，下午就收到一个短信从我账户扣款到买家账号，现在该怎么办？这件事搞的摸不到头脑

2018年12月28日 | 7031人阅读

回答 | 共 1 个

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kingwolfssss

只要在保修期就没毛病，过了保修期就申请客服介入，卖家也可以申请客服介入的，如果已经划款给买家了，直接找小二帮你搞，小二会帮你的

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