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刀具类工具发不了新疆被投诉怎么办？>答疑解惑

因为是刀具无法发到新疆，手机端详情页呢一直有说明新疆不发货，但还是有很多人拍下，旺旺也联系了电话也打了不退款，现在发起投诉，怎么破， 东西是可以揽收就是途中被拦截回来了，难道一定要每个先发货等它自己自动退回吗
2019年01月03日 | 1498人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 万生
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    新疆运费设成888元，让他拍去
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  • 一个玩石头的
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    8提升店铺动态评分人工电话一对一客服从售后惯坏的角度出发 人工电话礼貌沟通后获得买家一个全五星的有效好评支持 
    2018年12月27日
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  • 海洋
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    问小二，单吧运费设置滴高高的恐怕也不行，也属于违规
    2019年01月01日
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  • 向往
    0
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    把你的页面详情截图上传到投诉里面去，并且说明清楚快递那边因为刀具不能发新疆的原因就可以了
    2019年01月02日
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  • hs先生
    0
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    首先运费设置高一点，如果已经投诉了可以先问大象然后找小二
    2019年01月02日
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