一台电视用户投诉假货怎么办啊?-乐友问答

由于用户没有物流当面开箱验货，屏幕屏裂，我们已经在聊天和商品界面告知用户先验机，再签收，现在用户把第2次投诉改为假货投诉，（乐友问答网leyoulinkage.com）

2016年11月01日 | 5839人阅读

回答 | 共 3 个

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李俊平

前面聊天记录和告知界面截图上传，这是证据

足足有余潮鞋店

假货投诉更好解决了直接上传产品质检报告和授权证书还有进货发票就可以了，小二直接看凭证证据解决的如果他说假货他也是需要提供相关报告才可以，如果有用记得给予采纳完结哦--7部志愿者卉儿

2016年10月28日

你值得姓赖

投诉假货你们出示授权书、进货发票上传凭证就可以了，买家不验货签收是他自己的责任了

2016年11月01日

游客