• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

消费者无理由退货超时关闭后又申请尺寸不符退货退款我可以拒绝吗?>答疑解惑

一买家双十二拍的单收到货后申请退货 理由是其他 我这边同意后他一直不把货退回来 七天时间过去了系统都自动关闭退款了 今天又来申请退款 理由改成了尺寸不符 提供的凭证是从我们买家评价里随便截图来的 我拒绝了她的退货申请 然后他申请了淘宝介入 请问这种情况淘宝会判谁赢,还有她旺旺上说衣服还要过几天才能退 谁知道他到底要什么时候才能退回来呀一直拖延时间
2019年01月03日 | 1466人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序
  • 昕宅小范

    0
    等人赞同
    可以拒绝的,这种人就别理他
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 淘宝

    0
    等人赞同
    不用担心,既然凭证是评价里的图片,你也截图作为凭证说明。
    我也遇到过几次,收到货来反馈发错货,还提供了凭证,按照平时处理,如果是低成本的直接补发。还好我经常浏览各个宝贝的客户晒图,有印象,哈哈,不然补发就亏了。。
    2019年01月02日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • V塔蛋宝1997

    0
    等人赞同
    如果确实尺寸不符 买家的理由成立 不是的话 可以拒绝
    再说了 现在的卖家压力山大 动不动来个差评 你咋整
    友好协商吧
    2019年01月02日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 在路上流浪的猫

    0
    等人赞同
    小二又不是傻子,明眼人都能看出来是买家拍错了自己不想为自己的错误承担责任,直接拒绝就好
    2019年01月02日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 酱来酱去

    0
    等人赞同
    要对方提供确切的尺寸不符数据,如果变差不大那就是可以拒绝了。
    2019年01月02日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

wjc2615

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...