买家本意换货又点了申请了退款协议同事不小心同意的能撤销么？-开店问答-乐友问答

买家本意换货又点了申请了退款协议同事不小心同意的能撤销么？-开店问答

奥德买家本意换货又点了申请了退款协议同事不小心同意的能撤销么？

2019年01月02日 | 2473人阅读

回答 | 共 4 个

按点赞量排序

小白小白

没事的，只要买家不填单号。系统时间过了就会撤消退款的。

请先登录 · 注册

图腾小荷

让她重新下单，这样换货比较快。撤销是不可能的，除非让买家不要输入单号。我这最近有一笔更气人的，买家收到后说之前活动比现在便宜，我就主动退了差价给他，半夜申请退货退款，双十二后退款比较多就自动同意了，后来发现回头找她要差价退回来，看到信息了不回复，还输了退货单号，把东西退回来了，我现在拒绝了退款，坐等淘宝介入。

2019年01月02日

请先登录 · 注册

丿寂寥魅影丿

1 收到货直接退款，让买家重新下单 2给买家联系让关闭退款，然后继续履行换货。这种事情最好注意下，一个天津的，当时申请的退款，聊天的时候申请的换货，到最后由于同事沟通不畅，钱也退了货也换给别人了，联系买家的时候一开始还说给钱，最后把我们拉黑了

2019年01月02日

请先登录 · 注册

一指风华沙

没事的。买家也可以点确认收货的。也可以不用管它，到时候系统也会自动撤销退款的

2019年01月02日

请先登录 · 注册

游客