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水果个人原因导致损坏 判决进行退款 帮忙看下这样合理不？>答疑解惑

1.买家18号收到商品 直接切开联系没熟2.物流显示20号签收 因为网点补录3.买家21号申请商品腐烂退款4.判决进行退款处理

在退款后这边进行申诉 得到的解释是 小二判决 以物流签收判断 不看聊天记录 后来申诉上传的举证材料买家18号签收也是不看的 看的是第一次判决时的 双方材料 因为在判决时候我没有举证 买家是18号收到的商品 只能认定这个判决结果 这个判决合理不

2019年01月03日 | 7701人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 勿忘_我7
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    退了吧！心放宽，消费者会明白的。
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  • wuyingping
    0
    等人赞同
    第一次举证的时候你上传证据不足；遇到这种顾客，首次找你客服，就要让其拍照，快递单号和水果拍在一起，留证据！这个只能说是你自己操作有问题！我也是做水果的，各种奇葩顾客，遇到过水果放了一个月坏了，来找客服的！还有用别家拍的小果，来我家退货，各种奇葩！放心，别做老好人，该退就退，不该退，一毛都不给，评价随意！
    2019年01月02日
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  • 墨香
    0
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    没办法了
    2019年01月02日
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  • 风蚀gsf
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    等人赞同
    没办法，这就是淘宝，消费者最大。
    2019年01月02日
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