买家无理取闹，客服判我赢，最后给个无理的差评，差评内容就是一个句号。怎么办？|有问必答
我作为一个淘宝卖家，已经有5到6年了，从来没有收到过一个差评中评，我一直以为只要订单出了问题，帮买家好好解决 凡事多商量的态度，淘宝就会很好做。然而我最近遇到了一个特别无奈的订单，这个买家过来跟我订做了一些五金产品，这种订做类的，都是买家提供数据规格，我们给他订做，如果买家提供的规格，我们做错了，那我肯定会负责到底，如果是因为买家自己报错的规格，我们这边于情于理确实不应该对这个负责，而且买家订做的时候我也说过了，报错数据我们是不会负责的。可当这个买家收到货后发现，自己不能用，装不上了，因为他报错了肯定用不上，然后来找我退款，中间我试着沟通了很多次，每次练习都是我不管，因为我用不了，所以我就要退，我也是没办法，最后我说让客服介入吧，我觉得当买家跟卖家都不能协商的时候，让淘宝客服来解决是最好的办法了，我也跟买家说了，既然我们都不同意双方的理由，那就按照客服的判决来处理，买家说好。（其实中间我很多次都想算了我亏点就亏点吧，大不了一人一半吧，解决买家还是要全退给我，然后我才选择的客服）还说什么买卖不在仁义在。淘宝客服给出了结果了，驳回了买家的申诉，判这种情况无需售后。然后我今天看到买家评论了，我心里还以为买家会给个好评，我想都没想就给了他一个好评，然后我点开评论一看，彻底的无奈了，他给了我一个差评，没有任何的言语，就发了个句号的差评，我也真的不知道说什么了。我真的不知道这种情况下，我们卖家该如何去解决，如何去维护我们的权益，淘宝一直说，要真实的评价，别人如果要给我一个差评，给我一个理由，哪怕是说物流不行等等，我也能接受，像这种完全没一个理由的，就因为是自己的问题然后申诉失败了就恼羞成怒的给我一个差评，这种差评谁能接受的了。今晚我觉得想找淘宝人工客服试试看，有没有解决的办法，可是客服跟我说这种情况没办法解决，甚至跟我说客服还遇到一个更离谱的差评，一个买家买了2家不同的东西，比如买了一个鞋子一个裤子，这个收到差评的店是卖裤子的，结果那个鞋子不好，差评直接发给这个卖裤子的了，那个商家打电话过来也是没办法解决。只能认了这个差评了，说实在的一个差评对我们有的人来说确实是很致命的，如果一个卖家尽心尽力去维护客户关系了，该怎么解决就怎么解决了，还能收到这种无理的差评的话我是真的觉得很不合理。亲们肯定有好多人都遇到我这种情况的吧，这是我第一次在淘宝上求问，不知道大家都是怎么解决的。