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客户申请退款，商家没有收到货就退款了，怎么办？|有问必答

客户申请退款，卖家没有收到货就退款了，怎么办？
2019年01月03日 | 5310人阅读
回答 | 共 5 个
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  • sunshine
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    拒绝退款 等收到再退款
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  • wangkun
    0
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    .felmvip.com/?linkid=47412反恶联盟_反打假_防敲诈_反职业打假人联盟！目前数据库共有401076个打假人，昨日新增364个打假人，共计搜索264515965次，成功排查6441018次，如果你也是电商人，欢迎加入反恶联盟！（为了防止恶人进入，必须通过验证后才能搜索）
    2019年01月02日
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  • cbl780
    0
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    人都会有失误的时候，有时候没看清客户申请的是仅退款还是退货退款就点击同意都是很正常的，
    所幸我几次失误遇到的都是一些比较好的客户，他们申请仅退款只是因为他们是小白，不清楚要申请什么申请错误。
    后面我让客户按退货地址寄回都是表示愿意的。可以跟客户沟通一下，相信世上还是好人多的，，，，
    2019年01月02日
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  • 菲林绅士
    0
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    还在途中的话，可以联系快递公司退回件，如果已经收到了货，就要看买家人品了。能不能帮你退回。
    2019年01月02日
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  • 青海湖旅游包车
    0
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    联系买家，没有别的办法
    2019年01月02日
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