客户退款，无质量问题，邮费谁来承担？|有问必答-乐友问答

客户上午拍下订单，下午已经发走了产生了发出去的邮费，客户晚上就来退款，小二直接全额退给客户，发出去的邮费还要商家自己出，大家都是怎么解决的？

2019年01月03日 | 3407人阅读

回答 | 共 5 个

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墨尔本

卖家承担邮费

夏天051214

建议你到这个反恶联盟里装个插件，可以实时排查恶人，我们所有客服都装了，效果非常好，数据也全，现在40万个打假师
。也建议大家遇到打假师，可以添加到这个库里，这样所有的商家都可以防止恶人了，让恶人打假不到商家，还互联网一片.

2018年12月30日

林剑瀚

买家无理由拒签商品，运费谁承担？亲，若买家因个人原因（如不喜欢/不合适）拒签，相关运费可参照下表：

2019年01月01日

米也

包邮的产品发货运费商家出，退货运费买家出
不包邮的产品买家出

2019年01月02日

夏先生

包邮产品为卖家承担运费

2019年01月02日

游客