售后的订单退款被差评了怎么办？>答疑解惑-乐友问答

售后的订单退款被差评了怎么办？>答疑解惑

售后的订单退款被差评了怎么办？淘宝的一个大漏洞，一直以来都是这个问题，淘宝没有处理好，买家确认收货后了再申请退货退款，等你退款成功后，买家在你不知情的情况下，恶意给个中差评

2019年01月03日 | 9672人阅读

回答 | 共 5 个

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见到唯美

只能认栽

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木木包袋

这种情况，一般要么就打电话给买家，说服他改。或者可以打开电脑网页的淘宝，然后右上角联系客服，自助服务，投诉不合理评价。只要你和买家在旺旺上的聊天记录那里，买家有说过什么威胁的话或者是不给钱就中差评的，可以投诉买家不合理评价。到时候系统审核通过就会删除买家的评价。如果上面两种方法都没用，沟通不了。就只能在差评后面解释情况了。一般卖家只要言语说得通或者是把事情说白了解释清楚，让其他买家看到真相或者是了解到情况就好了。

2019年01月02日

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qw282412

以后取消自动好评功能，改成手动回评。看到给评价的，先给差评，看到买家评价是好评的就改回来。是中差评的，你也不用改。只有中差评对买家的信誉最受影响。打个标什么的意义不大。其实淘宝是很公平的，只是有些商家懒，或者不知道，所以自己吃了亏来怪淘宝。

2019年01月02日

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苹果熊大

联系买家协商一下，看看能不能删除，不能的话就解释清楚就好

2019年01月02日

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yuejun123

找客服。恶意买家。

2019年01月02日

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