商品已经发货了货还没到呢那边退款了怎么办？>答疑解惑-乐友问答

求大神指点招数？

2019年01月03日 | 3303人阅读

回答 | 共 5 个

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风从东方来

第一时间联系快递追回，快递公司同意追回后，可以给买家退款，退款后如果没有追回，可以让快递赔偿。

全很帅

如果不是包邮的商品可以拒绝退款，要求买家承担寄出的运费，联系快递公司退回，不要派送了。
如果是包邮的商品就只能拒绝退回货申请，理由是要商品退回才能退款，联系快递公司退回，损失寄出的运费。
如问题解决记得【采纳答案】完结问题哦。如有疑问可以继续追问.

2019年01月02日

Janewng

包邮产品，不用理他，要自动退款成功时，如果他拒收，货物退回来了，就可以给他退款。
不是包邮产品，联系他退货金额要减掉发货运费。

2019年01月02日

fi02123

店铺有问题，就需要诊断，共同学习，干货每天分享，店铺免费诊断。

2019年01月02日

我是飞哥666

联系顾客好好协商，看看能不能撤销退款。如果不能撤销退款的话，你就联系物流退回来...更多

2019年01月02日

游客