收货地址前面一段时包邮的省，后面一段是新疆的地址，求解决方案？-开店问答-乐友问答

收货地址前面一段时包邮的省，后面一段是新疆的地址，求解决方案？-开店问答

客户收货地址，前面一段为：陕西省西安市其它区，后面一段为：库尔勒市经济技术开发区，淘宝认为是陕西的，所以给客户包邮了，我们没有发现此问题，后来发现后，快递已经从西安发往新疆的途中了。真的是亏大了，运费都比产品贵啊~~请问大家有遇到吗？淘宝能智能处理此类地址问题吗？？求淘宝能解决此类问题。

2019年01月02日 | 51人阅读

回答 | 共 5 个

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苏宾

第一次听说这样的地址！

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1.首先不要定位客户是有意做坏事，直接联系客户，说明地址问题，邮费不足，叫客户补邮费。
2.如果补了，也就谢谢客户，同时发货前，最好也看清楚地址，以免后期出现类似问题。
3。如果商家不肯补，那首先规蜜可以去投诉，还可以打上云标签“收货地址错误”。
4.最后不要纠结一单，做生意碰到一两个这样的客户也难免，时间就是金钱，多维护宝贝和客户，
做做微博等推广也会带来更多的流量和订单，也许会更好些。
个人意见，仅供参考！

2019年01月02日

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小小

先旺旺上联系买家看看，规蜜可以去投诉，前几天我也遇到一个，投诉成功了。系统直接关闭了他的订单。

2019年01月02日

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孙先生

打上云标签“收货地址错误”，然后不发货。这是贼精省邮费的买家啊。

2019年01月02日

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百缘生活小店

首先快递会先联系发件人哦

2019年01月02日

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游客