买家用完了申请不退货仅退款，怎么处理？>答疑解惑-乐友问答

买家用完了申请不退货仅退款，怎么处理？>答疑解惑

液体商品，买家用完了申请不退货仅退款，说有质量问题，怎么处理？分销平台代销商品

2019年01月02日 | 2045人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

距离那一刻

拒绝退款上传物流凭证

请先登录 · 注册

淘宝车手

很多商家都简单的回答拒绝，那么容易拒绝吗？？？淘宝一直强调的诚信是什么，所谓诚信是要求卖家如何如何。但对于买家的纵容，呵呵。买家随便一个理由都能让卖家陷入售后服务的，售后卖家做的不好，对店铺的整体影响不是一丁半点。就算设置发货运费那又怎样。买家使用后且在售后服务期间，就是想免费使用。并且还不出一毛钱，故意损坏商品来以质量问题申请售后。何乐不为呢。你们说卖家能有胜诉么。卖家损失了商品搭上发货退货运费。小卖家的忧伤淘宝是不会在意的。感觉淘宝正逐渐放弃淘宝小卖家了哈。【事实就是小卖家一年给阿里收入贡献不了多少，反而给淘宝找不少麻烦，雇大批小二来处理交易纠纷及售后】

2018年12月31日

请先登录 · 注册

Zxian

按常规逻辑是拒绝仅退款，但你也要留好旺旺聊天记录：重要的两点：第一：已经使用完毕，第二：品质问题举证，第三：你这个是商品相关类目的退货的细则要求，----------如果都有你拒绝后小二介入，你的胜诉把握较大，只能说较大。

2019年01月01日

请先登录 · 注册

zhz720

在举证前，先征求一下客户的意见，安抚一下，这样子就可以拒绝退款并享有举证的优势了

2019年01月02日

请先登录 · 注册

hahayangbo

用过的不能退款的可以拒绝的但是顾客可能会给你差评这个你要考虑清楚怎么处理

2019年01月02日

请先登录 · 注册

游客