定做的宝贝能退货吗？-开店问答-乐友问答

定做的宝贝能退货吗？-开店问答

物流中途把板子的封边摔开胶我们给买家补发因为是定做的商品没有办法二次销售

2019年01月03日 | 9020人阅读

回答 | 共 5 个

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jihu275335485

这种情况应该退货的

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深圳佰润

您好，我是湛黄帝，谢谢邀请。
答：定制类产品原则不支持7天无理由退货，但要看责任方。
1.如消费者责任（不喜欢，不想要等），您有权以定制为由进行拒绝。
2.如商家责任：（质量，做工，描述不符，约定不符，运输损坏等），这个最终是要商家承担退货责任的，所以先确定好责任方，不过根据您的描述，如消费者有退货意向，且无法约定达成一致，最终要支持到退货的。介入后也是如此。
希望我的建议能给您一点帮助参考，点击【我的头像】关注一下，有问题可随时邀请我，看到必解答。

2019年01月02日

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天野

定做的是不可以退货的，但是特殊情况除外，上次我别家定制裁剪，他延误我工期，当然才20几元，到的时候我老早完工了，拒收了，大额度估计不行，建议你描述写清楚，定制款发生问题可以补发换发，但是一律不允许退货。特别说明一下。
如问题解决记得【采纳答案】完结问题哦。如有疑问可以继续追问.

2019年01月02日

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简简单单

物流中途把板子的封边摔开胶
/影响买家使用吗？影响使用联系快递赔偿卖家。

你们给补发了？
那买家签收没问题为啥要退货

2019年01月02日

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317052517cn

定制要看谁的责任的，如果是质量问题可以退货的

2019年01月02日

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游客