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相差6个多月又被投诉显示投诉,我也早已经删除下架那款宝贝?>答疑解惑

尊敬的领导小二,小店于今天12点07分不清楚什么原因被无端投诉,并且也没有产品链接,我们看了下投诉时间是2018年6月14号的投诉,现在都12月27号了相差6个月怎么回事?并且小店于2018年6月11号被今天这同一个人投诉,6月份已经被处罚过,并且早已删除下架那个产品,小店自2018年6月14号之后就已经删除下架那款产品,今天接的投诉我们看了下还是上次那个,并且也没有显示哪个产品链接违规,小店附上2018年6月11号被处罚过的照片,学生开店不容易,求大神教我如何解决.




2019年01月02日 | 1389人阅读
回答 | 共 1 个
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  • q18870476329

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    很简单:1.你认真查看一下,你店中有没有类似的商品?如果没有。把你上次的结果全部截图,从后台上传一下.进行申诉。2.认真地找投诉你的人,好好沟通,了解投诉你的原因。人家和淘宝都不会无缘无故地投诉你的。
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