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为什么撤销不了退款?|有问必答

客户没有确认收货,申请了换货,然后换货转仅退款,退回的鞋子我们已经收到,之后跟客户核实是否还需要换货,客户说需要,但是退款申请为什么撤销不了呢?
2018年12月27日 | 765人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 龙泉黑猫

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    退款重新拍
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  • 小虎哥

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    客户已经填写退货单号就撤销不了了,你可以拒绝客户不操作过时间就会自动撤销了,这需要和客户协商好
    2018年12月27日
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  • 可乐淘

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    取消需要买家申请取消,如果协商过的,可以先拒绝,和买家沟通一下
    2018年12月27日
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  • 豆宝

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    撤退退款只能客户操作
    2018年12月27日
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  • xmgood

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    退款重新拍
    2018年12月27日
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