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消费者把货掉包了，非要说是我们的材料，然后还假惺惺拿去检测，现在要求淘小二介入了？-开店问答

之前也跟买家合作过好几次了，都没有出现问题，唯独这次量大一万多的货款，买家却说有质量问题，现在淘小二已经介入了，我想请问一般淘宝处理这种问题是不是都会偏袒买家比较多，处理完了会对店铺有影响吗？
2018年12月27日 | 1199人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 城御翡翠
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    淘宝的介入纠纷就是 品牌的授权 拿货发票 当然厂家有产品的检测报告也可以要下
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  • lady妮
    0
    等人赞同
    淘宝介入相当于是民事诉讼法院做调解，你有你的辩护权益，准备好辩护台词和资料，用事实说话，举证后淘宝自会宣判，不要怕，相信淘宝是公正的。
    2018年12月27日
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