买家申请宝贝尺寸描述不符,收到货如果衣服被穿过能拒收快递,然后拒绝退款么?|有问必答
12月7号买家在店铺购买一款价值538元的羽绒服,收到货联系我们需要换大一码。把退货地址发给他之后,他也没申请调换,过了2天问我们是否收到调换的衣服,让他提供发回的快递单号,我们查下已经签收,因为派件员和我们这边正常派件员不是一个人,所以电话联系快递那边核实快递地址,发现快递地址与店铺退货地址不符,然后旺旺联系买家问他是否发错地址或者给错单号。买家迟迟不回复,然后过了2天就申请商品尺寸与描述不符,电话和旺旺联系均不回复,申请之后因为品质退款是算首次提交的原因,故此我们也同意了他退货,他一直拖到时间最后一天才填写了单号,今天应该快递在派送,时间太长了,加上之前的这个人的异常举动,如果衣服穿过影响二次销售,直接拍照拒收可以么?然后申请二小介入赢面大么?因为衣服价值比较高,不然我们也不想麻烦。