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恶意退款

我是做钱币收藏的，8月下旬，有一买家收到货就申请售后，说货是假的，要求退款不退货。我们打电话、旺旺联系都不理（接），我们只要一拒绝买家马上就有申请退款，我们提出，经过银行验证为假我们假一赔十，或者把货退回来，我们就同意退款，可买家就不回应。过了15天我们申请淘宝小二介入，买家就取消申请退款 ，然后又重新发起申请退款，一拒绝又申请，郁闷呀，不知道怎么办（更多回答：乐友问答）。
2016年11月01日 | 3388人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 水生木起
    0
    等人赞同
    规蜜试过吗？不行就只能是1 楼的做法
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  • 幻想
    0
    等人赞同
    笨，他申请，你就等处理期限快到了再拒绝中间还是有好几天的，没过个几天拒绝一次，也不是很麻烦啊 ！
    2016年11月01日
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游客

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wudifeng

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