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包邮宝贝，买家要求发顺丰到付，现在又拒签说不要了，让她申请退款她也不申请退款，怎么办？-开店问答

包邮商品，买家要求发顺丰到付，现在又拒签说不要了，让她申请退款她也不申请退款，现在顺丰快递要把商品退回来，我该怎么办？
2018年12月27日 | 5049人阅读
回答 | 共 5 个
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  • beann7750
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    扣除顺丰运费
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  • amien1009
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    现在淘宝真的很难做 买家动不动就说投诉 给中差评 你这个问题按淘宝处理是要买家付运费的 但就怕他到时候会故意找你麻烦 确认收货 然后再申请售后退货 然后再给差评 诶 难做啊
    2018年12月27日
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  • 怀宇玩具
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    联系买家询问具体原因，如果还是拒收不要，叫其申请退款并承担顺丰的退回和寄出运费，有聊天记录可以为参考
    2018年12月27日
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  • 侯俊齐
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    作为商家就应该考虑到这个问题，发顺丰一律补运费，不接受任何到付。
    2018年12月27日
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  • 多啦时尚精品
    0
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    联系买家退款金额扣除顺丰的运费
    2018年12月27日
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