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买家已差评，后以质量问题发起退货退款，淘宝小二判定买家维权不成立，差评能不能删除？-开店问答

买家已确认收货，并已差评，后以质量问题发起退货退款，卖家不同意退货退款，买家申请淘宝小二处理，小二判定买家维权不成立，这样买家评论的差评能不能删除，求解？谢谢。
2018年12月27日 | 3515人阅读
回答 | 共 5 个
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  • luck
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    删除不了
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  • a15192099008
    0
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    感觉咱们卖家就是弱示群体，既没赚到她的钱，还凭白得一个差评，反映给小二，小二会说买家有权力对这个东西作出评价。包括买家骂卖家，即使再难听，卖家也不能还口，哪怕是被骂死.....骂父母，都只能听着。
    2018年12月27日
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  • qq1282311618
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    可以删，如果买家已经退货退款了，就不存在这笔交易了，可以申请删除，我删了很多
    2018年12月27日
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  • 安然98866
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    等人赞同
    只能通过和买家协商册险 或您有买家充足的凭证买家恶意利用差评获利维权册
    2018年12月27日
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  • 强力215
    0
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    小二不会给你删除的，除非评价有恶意，不然只能吃哑巴亏。
    2018年12月27日
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