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淘宝退款了，买家收到货了怎么办？-开店问答

买家是12月1号买的衣服，刚发货他就申请了退款，我也跟买家联系到时候拒收，但是我忘记跟快递说拦截了，淘宝他申请的是仅退款，时间过了我也忘记处理了，就自动退款给他了，我查了一下物流，物流与他也签收了。那这样子怎么办等于说买家收到商品又收到了退款的钱。期间我联系了买家把款退回来，买家不接电话也不把款还回来？
2018年12月27日 | 5994人阅读
回答 | 共 2 个
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  • chensi
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    好像没办法。你多联系买家几次。以后买家退款，要让他退货后再退款。这样不会钱货都没了。
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  • apple
    0
    等人赞同
    好像是没办法了 毕竟是少数 人倒霉吧 双11我买衣服快递送错了收件人 我也是退款了 后来快递联系到我把衣服送家里来了 我拒收了 感觉退款了在收衣服很是无耻， 直接让快递退回了 谁也不容易
    2018年12月27日
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游客

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