消费者错误造成退货，发货费谁担？>答疑解惑-乐友问答

买家拍错型号了，要求退货，虽然我们是七天无理由退货，但是买家错误造成的退货，发货费白赔了，想让买家承担发货费，可以吗？

2018年12月27日 | 8073人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

yong0707

有运费险的吗？问题没有详细的说明。用户一般不会同意的，对他来说没有任何收益，还要出运费！

小小小小

和买家能用钱解决的问题就不是问题，没必要和他们纠缠！　时间久了什么奇葩没遇见过，几元钱就当破财免灾！这种解决完拉黑，以后爱去谁家买去谁家不伺候！当然只要不是太欺负人的骑你头上拉屎型的尽量用钱解决

2018年12月26日

山高鸟飞集

问题关键第一问题就是在，你的商品是不是包邮如果你的商品是包邮的，那就没有必要是买家来承担你的发货运费，包邮商品退货发货运费都是有卖家承担，退货运费是买家承担，

2018年12月26日

时间抽

看你有没有设置运费，如果不是包邮产品，而且已经有物流信息，可以要求买家承担，如果是包邮产品，那就自己承担吧

2018年12月27日

aoso晨

好说话的自己承担了，不好说话的就你承担吧没必要跟他计较这几块钱好好做生意弄个差评或者小二介入对你没有任何好处

2018年12月27日

游客