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求大神教我如何取证?|有问必答

客户来我店拍一个宝贝分二单宝贝一共拍了五个。一单拍2个一单拍三个收到宝贝后申请退货退款寄顺丰回来申请二单退货退款可是收到的宝贝厚度估计只有1-2个现在还没打开。联系客户也不回复显示阅读。各位大神如何取证?
2018年12月27日 | 6404人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 可可

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    货不对,就要直接拒收,这是最重要的
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  • 南荣巫马

    0
    等人赞同
    找到发货单,上面有显示重量。
    退回来的单号也有显示重量的。
    本来退回来就应该在快递员的面前拍照或者录视频签收的,少件缺件直接拒签,(同时联系快递开红章)
    你这都直接签收了。。
    2018年12月27日
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游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
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马凯

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