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买家申请了退货退款。我们同意了，可是买家说没有收到钱，麻烦你帮忙查一下钱的去向？-开店问答

买家申请了退货退款。我们同意了，可是买家说没有收到钱，麻烦你帮忙查一下钱的去向？
2018年12月27日 | 1811人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 林德志1995
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    截图发给她就可以了
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  • 交流心得
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    第一是在淘宝上同意退款后，会按原路退回到买家账上，花呗支付就退到花呗。 极速退款淘宝会优先退款给买家，所以我也经常遇到极速退款淘宝先退钱之后，我们同意退款客户联系我们说没有收到钱的情况。这种情况只要把淘宝极速退款那天日期截图发给客户就可以了。
    2018年12月26日
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  • lhmming
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    退款成功后，系统会自动退回到付款的卡上或者支付宝上，如果是信用卡银行卡那有个1-3天的到账期
    2018年12月27日
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  • 旋风
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    把你给他退款记录截图发过去。
    2018年12月27日
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  • 肖靖利
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    截图发给她就可以了
    2018年12月27日
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