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过了10天消费者说少件怎么办 重量大 差不出来 \n 没提供任何证明 怎么破?-开店问答

监控 刚好过期 过来10天后买家说少了2件 没有包装 没有理货单 目前没有提供任何证明 就是少了2个 我们发货都是有清单的 基本不可能 关键重量大 一点又不能明确表明 没有少 监控他收货后10天刚好过期 我也没有直接证据 他也不提供任何证据 就是一句话少件 不会要你这个点东西 买1400给他1200就挣百来块 这下好 少两个小的贵的 到赔钱 不给 又纠纷 又投诉 有多十几个差评 哎 真的难啊 有前辈大神有这个经验吗提点两句 谢谢
2018年12月27日 | 9063人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 开元

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    你卖的啥东西?
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  • xiangruihua

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    重量是可以让快递公司后台提供真实重量走件记录就可以,一般一个件先是揽收重量,到了分拨中心还有一个重量,到了目的地还有分拨中心的重量,如果3个地方的重量都是一致,您就没有少件,如果走件记录的重量不一致或者重量轻,那就是少件了。快递公司的后台重量是可以作为依据的。
    2018年12月27日
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  • 李筱瑀

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    和快递查询重量,这个客户也是有责任没有核实清楚数量
    2018年12月27日
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  • jj5662

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    挣钱太少了 少次别做这样的事了
    2018年12月27日
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  • 川海陶瓷

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    问问在线小二客服吧。
    2018年12月27日
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