收到消费者七天无理由退货有破损一定要红章证明吗？-开店问答-乐友问答

买家收货不喜欢退货，我们当快递面打开发现破损，这种拒收的话，只提供当时货物破损的图片就行吗，还是一定要叫快递打红章？另外当时发货时完整的图片大家也不可能会有吧，难不成发货时都拍照？

2018年12月26日 | 9930人阅读

回答 | 共 3 个

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未来你好

退回来烂了，叫客户找快递赔，

暖暖的掌心

小二那边要审核的，自然是资料越多越好，一般会要求打份说明，盖上物流公司的红章，顺丰、圆通、汇通都是无法出具红章的，这些不需要盖。
将收货时候的包装和产品一起拍照，多拍一些，和小二说清楚，小二也是会视情况公正判决的。

2018年12月23日

z1371585448

拍照留证拒签，遇到恶劣的买家可以将他们的曝光在反恶网站上哦！.felmvip.com/

2018年12月26日

游客