买家用同一个宝贝在三个不同宝贝进行差评？-乐友问答

买家用同一个宝贝在三个不同宝贝进行差评？

买家的差评：垃圾，送来的全是一堆垃圾，根本没发用。好评全是刷的，没见过这样的黑心商家，大家谨慎，别再被骗了。买家在三个宝贝中都使用这一段话，这是一款自己动手组装的玩具小屋，买家不愿自己组装，产品质量没问题；物流没问题；服务没问题。仅凭不愿动手制作的一袋袋零件，就给差评，语言是这么的激烈、犀利。真是无法接受的，我应该怎么办呢？

2016年10月31日 | 2948人阅读

回答 | 共 5 个

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qq176046010

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评价是买家权利，他要是没有违规，还能怎么办，认呗。。。

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s498822

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您好！
如果顾客是恶意的行为，您可以提交规蜜投诉哦，投诉地址：guimi.taobao.com 如果淘宝系统核实是恶意账户，会帮您删除的哦！

2016年10月31日

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在狂风中逆行

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去首页右上角找到联系客服然后就去找到违规受理不合理评价去申诉上传证据聊天记录我估计成功率只有 0.01% 有可能删除不了的一般小二会说不成立正常评价

2016年10月31日

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臻藏生活罐

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如果你店铺做的好，说不定是同行恶意竞争！差评最好和顾客好好沟通，旺旺和电话，实在解决不了，差评一定要解释，解释的好反而会促进转化，不解释就默认你们真实存在问题，这个你应该懂。

2016年10月31日

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龙轩

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你可以投诉看看，不过最好你在差评下面做好解释，说明不是你的问题

2016年10月31日

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游客