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现在的小二处理问题不看聊天记录也不看售后留言板吗？|有问必答

买家收到货穿了快一个月了，小二同意退货了，退回来拒签了，小二还给买家退款退邮费。申诉钱货两空，还失败了。一般这种的怎么去处理（除拦截拒签快递意外）
2018年12月27日 | 556人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 零八分
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    等人赞同
    可以咨询下小二这种情况如何处理，看是需要哪些证明材料
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  • 北京时间
    0
    等人赞同
    会看，但是偏向买家的，我前几天买家退货因为确认收货运费险失效，要我出邮费给她退，然后申请品质问题和差评以及追回差评，我一直拒绝退货，小二一直判给买家退货退款，现在自动发送地址，等买家退回，不但买家申请品质退货，还给我差评。小二还同意退货，我拒绝也没用。
    2018年12月27日
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  • tongchuang
    0
    等人赞同
    基本凉了，小二都这么判了。
    2018年12月27日
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游客

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逸飞

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