遇到千年难遇问题，店铺管控，危及交易安全，怎么办？-开店问答
1. 淘宝店铺经营“网店推广运营服务类产品”，没有物流，买家拍下后会进行初期评估网店经营状况，评估完成后默认确认收货默认好评。该产品价格10元以内，只涉及到评估费用。2. 买家在评估完成后，按理已经完成淘宝该订单的交易。3. 多日后，该淘宝买家与卖家线下签订服务合同有效期12个月的推广运营服务，合同金额4800元。这时已经不是淘宝交易的范畴，至少我是这样理解的。4. 在合同执行过程中，该淘宝买家单方面毁约，不按合同约定条款执行，执意要解除合同要求退款。我们公司法务已经介入沟通。我们能提供合同凭证。5. 在合同存续期间，该淘宝买家在第一项订单中向淘宝进行所谓的维权。6. 违规案例：钱货均在卖家且不配合淘宝处理。违规原因：卖家未配合退款或重新发货处理，导致买家损失。7. 小二在违规提醒中描述：亲爱的会员，您好！关于会员某某的交易纠纷，金额4800元。由于您未在约定时间内履行售后责任造成买家资金损失，淘宝网将对您的账户先行监管，执行（危及交易安全）的市场管理措施，请知悉。8. 明显在管控上这是两件事情混为一谈，请大家给点宝贵意见，该如何申诉？