恶意买家付款后，要发货吗？>答疑解惑-乐友问答

恶意买家付款后，要发货吗？

2018年12月27日 | 6245人阅读

回答 | 共 4 个

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足迹

闺蜜投诉，很有效果

美味社汇

你好
付款的订单是必须要发货的，但是建议在发货之前和买家协商一致退款就可以的，然后直接在客户运营中心拉黑
希望【采纳】点击我的头像关注我，或点击下面的收藏按钮，以便随时找到这个问题的答案。
可以随时追问我，觉得可以就点个赞，谢谢

2018年12月27日

lzlzlele

主要是你怎么证明恶意买家，
发货了就等差评加退货，
不发货他顶多投诉未按约定时间发货你主动赔付商品金额5%，最低不低于1元，最高不高于33元的金额赔付，如你未主动配合处理，除须赔偿违约金外，扣三分。你主动赔付违约金的，淘宝介入不做扣分处理。

2018年12月27日

owen0520

联系买家，告诉他没货，让他退款

2018年12月27日

游客