物流单号输入错误，超出24小时，系统一直显示等待揽收，实际是包裹客户已经收到，系统提示物流异常？|有问必答-乐友问答

物流单号输入错误，超出24小时，系统一直显示等待揽收，实际是包裹客户已经收到，系统提示物流异常，问题一，需要更改吗？怎么更改？问题二不更改系统提示物流异常，不用管它？会有影响吗？谢谢

2018年12月27日 | 742人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

诚哈

不管它！

cnm791562500

影响还是会有的吧，我有几次把单号录错了，后来两天才发现，改不了啦，然后就产生发监管记录，不过问了小二小不影响。
小二说只要做好服务就行了，那些不用管，把我我们错了就把单号拍个照发给客户。
这点淘宝确实应该改一下了，不然怎么感觉淘宝认为我是在S单一样。

2018年12月27日

蛋花开了

基本没有影响，现在已经修改不了，您可以通知买家正确单号，客户确认收货后或15天之后自动收货就可以了

2018年12月27日

poly

无法修改的了！！旺旺联系客户，告诉他实际情况，把真实单号给客户即可

2018年12月27日

逍遥

基本没有影响，您可以通知买家正确单号。15天之后，货款还是回笼的。

2018年12月27日

游客