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宝贝非质量问题，买家不喜欢偏申请质量问题不肯修改？-开店问答

我已经同意退款了，收到货也没有任何质量问题？
2018年12月27日 | 9128人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 小资品格
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    等人赞同
    既然不是质量问题，那就拒绝退货。上传证据。
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  • 骑警同志
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    等人赞同
    掌柜你好，与买家友好协商，商品不是质量原因，但是申请退款理由是质量是不接受退款的，只有修改原因之后方可申请退款。如果遇到不改的买家，这个时候，拒接退款，如果申请小二介入，提供商品质量检测凭证，小二判定商家胜。
    想要学习更多电商知识可以点击【我的头像】关注一下，有问题可随时邀请我，看到必解答。
    也可以直接点击进入直播间学习免费视频教程。
    2018年12月25日
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  • 躲躲001
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    等人赞同
    建议以后不要同意类似申请，淘宝会对这类产品进行抽查，有一定概率会判你售假，这是为什么一定要买家选择7天无理由退款的原因
    展示全部
    2018年12月27日
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  • 城御翡翠
    0
    等人赞同
    你好 和客户协商更改退货原因再通过退货申请 如果不是质量问题，那就拒绝退货...更多
    2018年12月27日
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  • xkn630716
    0
    等人赞同
    和客户协商更改退货原因再通过退货申请，如果已经通过了就没有办法了。
    2018年12月27日
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