消费者用类似商品来说质量问题，而给出差评怎么办？|有问必答-乐友问答

消费者用类似商品来说质量问题，而给出差评怎么办？|有问必答

买家收到货之后，用类似的商品拍照说质量有问题，卖家要求退回也不退，回头给差评怎么办？

2018年12月27日 | 7240人阅读

回答 | 共 5 个

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落雨月辰

尽量电话沟通解决协商不成，做好回评可以打云标签...更多

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清梅酒坊

给差评是他们的权利，即使产品是好的他们也有权给差评，如果想避免他用图片来差评或者要胁，你可以在装货的时候视频为证，到时候拿证据反驳。
如问题解决记得【采纳答案】完结问题哦。如有疑问可以继续追问.
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2018年12月27日

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美力威健身用品

这种情况应该可以打云标签。
云标签需要的证据较弱，只要选择准确，成功率是比较高的。
（打标的时候记得上传买家的商品照片和你实际出售的商品的对比图，最好是用详情页里边的实物图，至少要证明商品确实不一样）

2018年12月27日

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幽幽

和买家协商，让买家修改为好评，一个质量差评对于宝贝来说影响非常大，如果买家不改就做弱势营销。
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2018年12月27日

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小帅不缺爱

建议你是与买家协商，如果协商不成功的话做好回评，同时打上云标签，或者还可以...
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2018年12月27日

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