欢乐逛双12拦截功能不生效，上次有个买家恶意退款，双12当天又来拍下订单，怎么办？|有问必答-乐友问答

欢乐逛双12拦截功能不生效，上次有个买家恶意退款，双12当天又来拍下订单，怎么办？|有问必答

欢乐逛双12拦截功能不生效，上次有个买家恶意退款，双12当天又来拍下订单，怎么办？

2018年12月27日 | 2107人阅读

回答 | 共 5 个

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nonoffly

客户运营里面可以设置限制购买的

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我的艰辛淘宝路

你好
如果客户有买过就在客户运营中心--客户管理---客户列表里面选择可以的名字，录入之后下面有选择分组--禁止购买就可以了
现在淘宝有规定，软件拦截必须要有客户下单未付款10秒左右可以关闭订单
希望【采纳】点击我的头像关注我，或点击下面的收藏按钮，以便随时找到这个问题的答案。
可以随时追问我，觉得可以就点个赞，谢谢

2018年12月26日

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jiang

客户运营里面可以设置限制购买的，如果他换号地址一样或者类似，别发货，打电话让他退款，不然只能发货了，等他找事的时候在提取证据投诉

2018年12月27日

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叫我靖姐姐

拦截不住是否与1212有关？有一点是肯定的，就是在平常，设置拦截后，只要他是10秒内迅速付款是拦截不下来的

2018年12月27日

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简美银饰

在客户运营平台，客户列表那里可以禁买的

2018年12月27日

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游客