退货问题运费问题?-乐友问答

退货问题运费问题?

由于买家的原因尺码未选对导致退货，现在退货的运费要卖方承担，买家说客服会在我的保证金里退运费，这太不合理了!!!（乐友问答网leyoulinkage.com）

2016年10月31日 | 116人阅读

回答 | 共 4 个

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财神

如果是换货买家承担退回运费，卖家承担发出运费就行了，好好协商一下

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小飞feiy

亲您好！首先我们得先确定下是买家还是卖家的原因所导致的退货如果是买家的话那么退货运费就是买家承担的噢如果是您这边的原因导致退货了先让买家垫付下收到货后再退给他即可所以当买家再申请退货的时候务必看清楚申请的原因这是很关键的当然最好能协商是最理想的但也不是说买家威胁差评就去承担我们需要做的是事实如果买家真的因为自己的原因承担运费了还给您了差评做好相应的评价解释就可以了人在做天在看只求将心比心因为如果这一次您因为差评承担了运费那么肯定还会有下次下下次无限循环了

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2016年10月31日

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大叔

如果是由于买家尺码不适合造成的退货，如果是选择7天无理由的选择是由买家自己承担运费的，如果是买家选择的是尺码描述不符的话就是需要商家承担运费的，所以在买家申请退货的时候要注意好买家所选择的退货理由

2016年10月31日

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阳光

退换货的退回运费是买家承担，包邮寄货费卖家承担，非包邮寄货费买家承担。
【米推推网讯】关于运费最好和买家沟通好，不要因为几块钱的运费导致差评

2016年10月31日

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游客