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被职业骗子恶意投诉假冒宝贝怎么办?|有问必答

开店三四年第一次遇上,而且上网查了下这个地址是职业骗子,专门搞这种恶意投诉的。原因是我商品描述里的品牌是随便填的,我出售的品牌是我自己的,他就直接神器仅退款了,我拒绝了,这个后续淘宝会偏向我么
2018年12月27日 | 2043人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 郑松琴

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    没牌子不要填牌子啊,自找的!
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  • 啥哈哈哈

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    不知道他收到宝贝没有?如果没有收到宝贝快递还在路上的情况下,建议直接拦截快递退回来,我才收到宝贝后,申请的是假货,然后有需要买家举证的。如果你自己申请的,品牌被淘宝收录了,就没多大问题。而且这种品牌一定要原件,只是受理证书是不会过的。但不会要求要发票,你可以直接拒绝,这个没什么的,要求买家退货退款。就算是假货,也必须退货退款。必近假货的判定不是交易纠纷的判定。只是这一段退货的话,会算质量问题,退货,如果这样一个店铺被推得多的情况下,淘宝系统会显示要小二来查你店铺是否假货!然后再提供资质!所以直接申请仅退款,直接拒绝,是对店铺影响不大的。遇见这样的人,直接选择拒绝,不用怕,他申请小二介入的,小二介入的情况下,一般你也会胜诉的,除非你真的用的别人的品牌,如果他申请的是假货,你一定要在后台那个品牌上面上传原件,让淘宝收录。不然那样你就会被判定,真的是假货
    2018年12月27日
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  • 大大大头

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    唉,现在店可真不好开,那些个旗舰店正规销售假冒的还没人敢动他!小店赚点钱养家糊口真不容易!
    2018年12月27日
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  • 莫里吽

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    不会的,我也遇到了,咱们遇到的不会是同一个人吧。我前两天刚碰到这事。只能赔钱了事。
    2018年12月27日
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