买家刚付款就退款？-乐友问答

买家刚付款就退款？

买家刚付款过后就退款？

2016年10月31日 | 817人阅读

回答 | 共 5 个

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种子包袋

亲您好~~
买家的心情瞬息万变，这种现象也是普遍现象，您可以联系买家，了解退款原因，如果是商品问题，还可以得到更好的建议。以便后续改进

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菜小贱

您好
对于刚拍下申请退款的这个情况是属于正常的哦，可以旺旺或者电话联系下买家是否拍错或者选购出现什么问题了，给予帮助
如果电话联系不上旺旺留言未回复的情况下
建议您看看买家地址是否虚假，是否新号，如果多次下单同样是下单就申请退款
可以到规蜜备案投诉
如有疑问可追问！7

2016年10月31日

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月光衣坊

来一笔订单十分不易，此顾客刚拍付，就申请退款，一般就是没有用优惠券一般就是看到另外一家更优惠了，还有就是地址错了，对此类顾客，应该尽量的去联系买家去咨询一下是因为什么原因要申请退款的，然后再给予解决，做到一疑一解让买家感觉满意，说不定重新下单呢，有时候就是要这么直接明了，如果不想挽留，可以直接退款无需去考虑。如果对此回答对你有帮助不妨给采纳哦--7部志愿者卉儿留

2016年10月31日

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youyihui

亲亲这个是很正常的现象哈建议旺旺联系下买家看看是不是订单信息留错了还是什么的哈可以帮他更改下有可能还能留住客户哦沟通最重要哈希望能帮到您

2016年10月31日

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loser

咨询客户是什么原因！如果是修改地址啊，忘领取优惠卷啊或者其他原因还可以留住客户！你这边也可以看到客户的好评率如果过分的低的话直接放弃吧

2016年10月31日

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