买家收货4个月来退货拒绝后说要给我超级大差评会上图怎么办？-开店问答-乐友问答

买家收货4个月来退货拒绝后说要给我超级大差评会上图怎么办？-开店问答

如图

2018年12月27日 | 3552人阅读

回答 | 共 5 个

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班班

不理他

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zj8023

这个非常简单，根本不需要理他。因为淘宝平台评价是有期限的，都4个月了，这个订单基本上是不能评价了。即使有可能追加差评，你可以在点开评价管理右侧的【差评威胁】极速处理，也可以使用【广告特权极速处理】，平台审核通过后就会折叠或者删除这类评价。但是，不得不预防买家重新购买打差评，那么你需要做几件事：1、提前向闺蜜平台发起该订单差评威胁投诉，并把聊天记录截图给作为证据。同时，记得在订单处“该订单健康状况良好”，给这个买家打上“差评威胁”或“者恶意退货”这类标贴。2、开启交易管理平台的差评拦截，将买家账号加入黑名单，这个还不够。还要设置收件人拦截，比如详细地址、手机号码，都要分开设置。这样拦截几率就大了。当然，如果买家换号码换收件地址，这个就无法拦截了。不过换号码买了总得花钱也是促进了销量。3、产品调高价格，买家看到你的产品涨价那么多，心理方面觉得都涨价了，以前买得便宜还划算，会慢慢算了，即使还有差评报复心理，但价格涨那么多，买家心理上也会觉得不值得而不了了之。如果他还坚持购买差评报复，你也赚够了他的钱钱。你的心里也该平衡了。总之，意气发疯的买家仅仅是少数，差评并不可怕，怕的就是没有差评，淘宝购物老手购物多会看看有没有中差评，好评太多，买家一旦看到评价内容夸张虚吹的言辞的评价，首先就会想到这个是靠刷信誉做的虚假销量。所以，做好防范的同时，安心工作安心吃饭睡觉。差评，算根毛!

2018年12月23日

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蛋花开了

他可以追评，这种威胁的评价，你可以投诉主评，淘宝会帮你删除掉这条评价的，不用理他

2018年12月26日

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ZZjy

让他评啊，四个月了估计连追评都不能了

2018年12月27日

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哆鱼

要挟是可以屏蔽差评的。

2018年12月27日

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游客