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商家发错颜色，对消费者原价赔偿，要求消费者销毁之前的商品，有问题么？-开店问答

今天有客户反馈两月前拍的一棵兰花开花颜色有误，本人核实后承诺原价退款给客户，要求客户销毁之前的兰花，对方不愿意并要求淘宝客服介入。。。。。本人处理有问题么？
2018年12月23日 | 6476人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 小青百货坊
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    和气生财
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  • wangjiahao
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    花了大把的精力 结果开的不是自己想要的颜色 你这个只能给客人说好话了 客人是不是要摧毁这个你肯定没办法去要求的
    2018年12月23日
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  • 和悦文化流通处
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    有没有问题我不知道，我知道买家肯定会生气！送给他吧，何必呢，就说一声今后这个发错的怎样与你无关就好了
    2018年12月23日
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  • 莫西莫西
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    送给她吧，反正销毁不销毁对你来说一样的，送给她还能得个人情
    2018年12月23日
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  • 四哥神牛
    0
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    送给她吧，有些买家不好说话！
    2018年12月23日
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rui881

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