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买家以尺寸不符合为由,要求介入,怎么处理?

请问群里朋友有试过??因为?宝贝尺寸的?问题的 ,买家不愿意承担运费?申请介入的吗? 我们的尺寸是没问题的?包包这东西 不同的测量手法,空包与装满的包,是会有一点差别的,我们详情面页上也有说明的. 有无遇到过的?小二正常是怎么判的呢?请问有经验的应该怎样处理?(来源:米 推推)
2016年10月31日 | 987人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 唐三胖

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    描述清楚了就没有关系,还有当时询单的时候客服是怎么回复的,基本上的东西楼上都说了
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  • 昨天的雨

    0
    等人赞同
    亲,您好!1.尺寸有偏差是正常的一个情况,其实一般是误差在2-3cm这样的情况,还有就是测量的方式和情况!2.如果您的尺寸误差是在合理范围值内,而非很离谱且和页面描述存在差距,那一般是支持到卖家的!3.您要提供好对应凭证上传维权页面,等待小二进行处理!
    2016年10月31日
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