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买家私自同快递公司更改收货地址，并且有了新的单号！一个月后称没有收到货，这种情况卖家需要负责吗？|有问必答

卖家发货后快递派件时，买家私自同快递公司更改收货地址，并且有了新的单号！一个月后找来卖家称没有收到货，这种情况卖家需要负责吗？
2018年12月19日 | 1760人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 远方风景最美
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    没有遇到过这个问题，建议问下万象客服，比较妥当
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  • q471498736
    0
    等人赞同
    和卖家没关系，直接联系物流落实。 收件人是没权利改地址， 只要发件人才有权利改地址，如果卖家没通知更改地址，快递私自改了是快递的原因。
    2018年12月16日
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  • 花开花落
    0
    等人赞同
    卖家已发货快递单号！买家是不能更改的！如要更改快递公司也要通知卖家的！未通知卖家损失有快递公司赔偿的！
    2018年12月19日
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ttjun1314

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