消费者购买的鞋子，已经是穿过的了，影响了二次销售，还要申请退货退款，这种问题怎么处理？-开店问答
买家在店里买了一双鞋子，经过沟通之后，要求价格优惠一点，这边也给了，买家收到货后就直接穿了，在鞋面已经受损的情况下还要来申请退货退款，她先是早上说明右脚磨脚，确定发现了问题后还继续穿，经过沟通这之后她给她朋友穿了一下，说朋友穿没有问题，干脆买给她朋友算了，让我这边补50元给她，这边确定是已经影响了二次销售的产品是不能申请退货退款的，她还申请了退货退款，退款原因说明做工瑕疵（胶水印/两只鞋不对称等），这种问题要怎么处理，请求帮助！